Шлях гостя до схилу
Відпустка в горах починається не з першого спуску на лижах, а з пошуку паркінгу та місця на ньому. Саме цей "перший крок" часто визначає настрій дня: коли логістика проста і зрозуміла, гість швидше переходить від дороги до відпочинку. Коли паркінг поруч і має достатню місткість, курорт знімає головний стрес прибуття: гість не "полює" за місцем для авто і не витрачає час.
Саме тому в
GORO поряд з Welcome Centre розташований багаторівневий паркінг на 1000 автомобілів, ще 100 місць розмістять на даху центру. Поблизу буде зручна зона зупинки для автобусів, шатлів із вокзалу чи таксі. Це важливо, щоб гості без авто приїжджали так само комфортно і мали той самий маршрут.

Перший поверх Welcome Centre та інформаційний центр
Перше, що побачить гість, потрапивши до Welcome Centre, буде велике інформаційне табло, каси та автомати з продажу скіпасів. Простір спланований так, щоб легко зорієнтуватися і не витрачати зайвий час. На старті відпочинку люди найбільше втомлені після дороги, тому перша зона має працювати інтуїтивно: видно, куди йти далі, без додаткових питань.
Навігацію в Welcome Centre продумано за логікою аеропорту або великого вокзалу: зрозумілі маршрути, багато простору й чіткий рух потоків між рівнями. Основний потік гостей підіймається та спускається ескалаторами, щоб усе відбувалося швидко й без "вузьких місць". Це принципово для гірського курорту: коли люди рухаються зі спорядженням, навіть невелика тиснява створює затори та черги. Ліфти теж є, їх спеціально спроєктували з урахуванням доступності та інклюзивності, зробили зручними для людей на кріслах колісних та батьків із дитячими візочками.
Другий рівень – це підготовка до катання. Тут можна швидко взяти спорядження напрокат. Завдяки автоматизованій системі реєстрації гість обирає клас спорядження, вводить власні параметри й одразу йде в зону видачі, щоб отримати комплект екіпірування. Це зменшує час на підбір спорядження і прибирає зайві кроки: менше розмов "що вам потрібно?", більше чіткої послідовності дій. Тут також буде спортивний магазин. Сервіс поєднаний спеціальною зоною для зберігання (ski depot).
Лижна школа працюватиме так само просто: тут можна записатися, обрати формат занять, час та інструктора, місце зустрічі буде або біля нижньої станції гондоли, або вже на схилах. Коли школа інтегрована в той самий маршрут, гостям не потрібно шукати інструктора або домовлятися окремо – це частина єдиної системи. В майбутньому все це можна буде зробити онлайн, що подарує гостям додаткові хвилини відпочинку.

Зона прокату гірськолижного спорядження
Променадний третій рівень із прямим виходом до нижньої станції гондольної канатної дороги зроблять з широкими проходами, майже без меблів і зайвих дверей, щоб гостям було зручно у повному спорядженні прямувати на посадку на гондольну канатну дорогу, не створюючи заторів. Наприкінці маршруту працюватимуть автоматизовані турнікети, які зчитуватимуть скіпаси, тож усе відбуватиметься швидко й без черг.
На цьому поверсі також будуть ресторан швидкого обслуговування на 1000 місць із власною терасою та невеликий магазин-кафе, розташований на шляху прямування до посадки, для тих, кому потрібно придбати готову їжу та воду.

Вхід на територію фуд-корту не третьому рівні
З третього рівня Welcome Centre гість зможе потрапити у зону après-ski, культове місце для гірських курортів світу. Тут надворі зупиняються між спусками, зустрічаються з друзями, гріються на сонці з гарячим напоєм або келихом вина та дозволяють собі не поспішати й просто дивитися на гори. Ця зона важлива, бо створює "паузу" в ритмі катання: місце, де можна перепочити й перезавантажитися, не виходячи з маршруту.

Après-ski-зона курорту
Welcome Centre у
GORO буде всесезонним простором, який у теплу пору року ставатиме стартовою точкою для велосипедного відпочинку. Замість лиж прокат видасть велосипеди, можна докупити необхідне спорядження або залишити його у місці зберігання. Працює той самий принцип: гість не шукає різні "точки старту", а має одну зрозумілу базу для активностей. Гондольна канатна дорога влітку буде налаштована для підйому гірських байків, а також працюватиме для оглядових екскурсій на вершину гори Високий Верх. Нею зможуть скористатися туристи без екіпірування, сім’ї з дітьми та мандрівники, які приїдуть за краєвидами Карпат, прогулянками або за спокоєм та відчуттям гір.