Рік цифровізації в Командуванні об’єднаних сил: як дані стають зброєю

Рівно рік тому я очолила напрямок цифровізації в Командуванні об'єднаних сил ЗСУ. Із них два місяці працювала в ОСУВ "Дніпро", а вже десять — в Угрупованні об'єднаних сил.

Ми починали з відділу операторів "Дзвону" і виросли в Центр цифрових трансформацій УОС. Наша мета – довести, що цифрові інновації можуть створювати перевагу у війні, тому впроваджувати існуючі бойові рішення – життєво необхідно.

Люди — головний фактор успіху

Команду довелося збирати з нуля. Ми набрали з військ через LobbyX. Співбесідували, відбирали, тестували. Черги з сильних ІТ-фахівців чи продакт-менеджерів у ЗСУ на четвертий рік війни не існує. Люди давно знайшли свої підрозділи, де їм дали можливість служити за фахом і робити круті речі. Тому кожного сильного кандидата доводилося шукати, переконувати й доводити, що у штабі також можна створювати продукти, які реально впливають на поле бою.

Але результат перевершив усі очікування. Тепер, коли на CDTO Campus мене запитують: "Як знаходити класних людей?", чесно відповідаю: важко. Мої хлопці називають це просто — "чуєчка". Насправді, треба просто не боятися набирати людей сильніших за себе.

Як цифровізація стала "вірусом"

На початку ми буквально бігали за всіма і питали:

— Може, провести тренінг? — А давайте встановимо Teams і впровадимо Planner для задач після брифінгів?

Жартували, що цифрові офіцери — це конкуренти капеланів. Приблизно з такою ж наполегливістю ми ходили по штабу і переконували людей спробувати нові інструменти.

Зараз бувають моменти, коли наша команда вже хоче сховатися від кількості запитів. Бо "вірус цифровізації" в командуванні таки запустився.

Звісно, величезну роль у цьому відіграв Командувач. На брифінгах він неодноразово наголошував, що цифровізація — один із його пріоритетів. І хто не готовий змінюватися та працювати по–новому, той просто не зможе ефективно служити. Саме тому ми впроваджували все, що реально працює. І допомагали Командувачу опанувати нові інструменти та системи.

Підтримка командування є визначальною умовою цифрової трансформації. Це – мій головний висновок. Якщо цифровізація є пріоритетом керівника, зміни відбуваються значно швидше.

Цифровізація — теж про збереження життя

Ми почали з тренінгів. Проводили їх для всіх без винятку. В штабі, в корпусах, бригадах і навіть батальйонах. Не тому, що так вимагав план. А тому, що знаємо: цифровізація — це не лише оптимізація процесів чи прозорий облік. Вона рятує життя.

Будуєш маршрут логістики? Проаналізуй час і частоту уражень на цьому маршруті.

Переміщаєшся в зоні ураження? Стеж за активністю ворожих БПЛА та FPV у режимі реального часу.

Це прості цифрові рішення, які можуть суттєво збільшити шанси на виживання. Не кажучи вже про розвідувальні системи, які дозволяють ефективніше нищити ворога в умовах постійного дефіциту ресурсів — їхнє впровадження завжди було я є пріоритетом для нас.

Бо дані важливіші за інтуїцію

У якийсь момент ми зрозуміли, що командуванню потрібен інструмент, який допоможе не просто накопичувати інформацію, а бачити потенційні кризи, знаходити аномалії та ефективніше розподіляти сили й засоби.

Іншими словами — ухвалювати рішення на основі даних, а не інтуїції.

Постала задача створити власну аналітичну систему та зробити зі звичайних еxcel–таблиць інструмент управління.

Технічно все було непросто. Через особливості законодавства майже вся інформація, яка потрапляє до угруповання, автоматично набуває грифу "таємно". На жаль, навіть під час повномасштабної війни держава досі не внесла необхідних змін до законодавства, щоб військові могли швидше працювати з даними та оперативніше реагувати на ризики.

Навіть за значних законодавчих та технічних обмежень можна знаходити практичні рішення, якщо зосередитися на результаті. Тому замість хмарної інфраструктури ми знайшли робочий "костиль" — Power BI Desktop на грифованому шному ноутбуці. Це породило мем — командування "дашбордів".

Командування "дашбордів"

Проєкт впровадження дашбордів в командуванні ми свідомо розпочали горизонтально — працювали з усіма напрямками, щоб зрозуміти, яка інформація проходить через штаб щодня, щотижня і щомісяця. Як правило, дані надходять знизу вверх у вигляді електронних таблиць. Створених в документі Word.

Виявилося, що через Угруповання об'єднаних сил щодня проходить тисячі сторінок такої неструктурованої інформації. Її важко аналізувати, бо дані не "причесані", їх обробка може зайняти тижні і висновки втрачають актуальність.

Також з'ясувалося, що різні структурні підрозділи дублюють збір інформації з військ. Інформація збирається з корпусів, циркулює між штабами або просто лежить у вигляді Excel–файлів в різних відділах, які не обмінюються нею між собою.

Тож для проекту дашбордів ми не стали просити жодного нового звіту. Ми взяли ті, які вже затверджені вищими штабами, і почали використовувати їх для аналізу.

І тут сталася магія. Бо іноді достатньо звичайної Excel–таблиці, щоб після кількох налаштувань вона перетворилася на той самий страшний "дашборд".

Величезний обсяг інформації вже існує в системі ЗСУ. Завдання полягає не у створенні нової звітності, а у правильному використанні наявних даних.

До речі, до самого слова "дашборд" люди звикали довго. Просили придумати щось нормальне, а не якийсь "тачборд". Але з часом усі зрозуміли: виходу немає. Бо цей інтерактивний графік сам усе підраховує, підсвічує проблемні місця і допомагає побачити те, що в текстових звітах просто губиться. Потрібно лише правильно структурувати дані.

Так в Командуванні обʼєднаних сил зʼявилися дашборди по всіх напрямках – безпілотних систем, артилерії, ППО, логістики, розвідки, персоналу, центру управління операцій, сил підтримки тощо тощо.

Також для потреб Командувача ми створили "дашборд війни". Це – інтерактивна інформаційна панель, яка візуалізує ключові показники операції для підтримки його рішень. Головна мета дашборду — не показати якомога більше даних, а допомогти швидко відповісти на запитання: що відбувається, чому це відбувається і що потрібно зробити далі.

До речі, дашборд повинен бути побудований навколо інформаційних запитів вашого користувача, а не навколо доступних даних. Він має містити лише найважливішу інформацію для конкретної ролі (керівника), уникати перевантаження та чітко показувати актуальність даних.

Починали ми з аналізу втрат — як особового складу, так і техніки.

Далі разом із кожним напрямком визначали, які саме дані, статистика та аналітика потрібні для ухвалення управлінських рішень.

Сьогодні маємо вже 20 дашбордів за 12 напрямками. Ми переконані, що поширення успішних цифрових рішень має бути відкритим. Тому ми без вагань ділимося своїми шаблонами з усіма, хто хоче впроваджувати такі рішення. Головне — використовуйте їх і робіть якісний аналіз.

Фактично ми стали першими, хто на оперативному рівні побудував комплексну систему аналітики без додаткового навантаження на війська, використовуючи вже існуючу звітність.

Дані = зброя

Сьогодні ми рухаємося до створення єдиного цифрового середовища командування, де дашборди – лише один з елементів, що інтегрує інформацію з усіх функціональних напрямків штабу, показує перебіг операції та підсвічує аномалії.

Наступний крок — дашборди, які не лише відображають ретроспективу, а показують стан операції в режимі, близькому до реального часу, інтегрують інструменти аналізу та прогнозування, та штучний інтелект.

Поки що законодавство не дозволяє працювати з реальними даними за допомогою ШІ, тому тестуємо все на синтетичних.

Звісно, далеко не все можна розповідати публічно.

Але можу сказати точно: цифрові інструменти вже сьогодні дають нам перевагу на полі бою.

Бо в сучасній війні важлива не просто інформація. Вирішальне значення має швидкість її отримання, якість аналізу та оперативність ухвалення рішень.

І саме цифрові системи роблять це можливим.

майор Шарлотта Хмельницька, CDTO Командування обʼєднаних сил