Банки готові до Євро-2012. Шахраї теж?

Банкіри та правоохоронці кажуть, що зробили все для того, аби убезпечити від шахраїв та злодіїв уболівальників, які приїдуть до України на футбольний чемпіонат.

"Якщо ви помітили гаманець чи мобільний телефон, що лежить просто на дорозі, не піднімайте їх, ідіть, куди йшли, і не дозволяйте, аби ця ситуація дозволила незнайомцю привернути вашу увагу", - йдеться у списку порад і попереджень посольства однієї із європейських країн своїм громадянам, які мають приїхати до України на Євро-2012.

Серед цих порад містяться не тільки попередження про погані дороги, високий рівень захворювання на СНІД і турберкульоз та правоохоронців, які іноді можуть вимагати від іноземців не тільки паспорт, але й гаманець. Дипломати також радять не користуватися українськими банкоматами, або ж користуватися лише тими, які розташовані у приміщеннях самих банків.

Водночас самі банкіри запевняють, що українська платіжна система є цілком цивілізованою, і іноземці-уболівальники можуть обміняти валюту, розплатитися за товари та послуги за допомогою банківської картки так само просто, як і вдома.

Борис Тимонькін, голова правління Укрсоцбанку і керівник Незалежної асоціації банків України каже, що іноземним громадянам краще міняти валюту через банкомат, оскільки курс євро та долара в обмінних пунктах під час проведення Євро-2012 буде не таким вигідним для клієнтів порівняно із безготівковим банківським. Крім того, переважна більшість банкоматів в Україні "розмовляють" англійською.

Утім, за словами банкіра, українські банки підготувалися і до особистого спілкування з клієнтами, які хочуть обміняти валюту на гривні.

"Може, і немає досконалого знання англійської, але реакція на фразу "currency exchange" буде нормальною. Графік роботи банків буде подовжено до дев'ятої-десятої вечора. Але ми, звісно, розуміємо, що коли приїздить в країну велика кількість людей, то серед них буде і якась частка "дуже обдарованих", - каже Борис Тимонькін.

Не вір, не бійся, не проси 

Олеся Данильченко із Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем каже, що українські банки вже давно зіткнулися із високим рівнем шахрайства за допомогою банківських карток, а тому, мовляв, в якомусь сенсі готуватися до можливих проблем під час Євро-2012 їм було дещо простіше.

Головну вагу, за словами пані Данильченко, банкіри приділили безпеці банкоматів, особливо що стосується "скімерів" - пристроїв для незаконного зчитування інформації з банківських карток, а також взаємодії банків, які, як твердить представниця асоціації платіжних систем, здійснюватиметься у режимі реального часу.

Як твердить Олеся Данильченко, банки ретельно вивчили методи шахрайства та крадіжок, якими користуються як українські, так і європейські банківські злочинці, і готові протидіяти їм. Крім того, вона звертає увагу на те, що більшість банків мають на своїх банкоматах англомовну версію алгоритму перевірки безпечності банківської трансакції. Проте небезпеку можуть становити і цілком людські ситуації.

"Якщо з'явилися якісь сумніви, найгірше, що можна зробити, це звернутися за допомогою до когось у черзі. Ми очікуємо, що європейські уболівальники можуть надто довірливо поставитися до осіб, які під виглядом того, що хочуть їм допомогти, насправді введуть їх в оману. Раніше в Україні ми мало стикалися із такими випадками, але, за нашою інформацією, саме зараз такі випадки можуть почастішати", - визнає Олена Данильченко.

Разом із тим, як каже Леонід Тимченко із управління боротьби із кібер-злочинністю МВС України, цей тип злочинності є настільки мобільним і "прогресивним", що окреслити якийсь певний "портрет" злочинця чи шахрая неможливо.

"Чіткого портрета кібер-злочинця на сьогодні не існує. І це далеко не завжди студент Політехнічного університету. Тут немає ані вікового цензу, ані різниці у тому, чоловік це чи жінка, ані якихось расових чи національних відмінностей. Тобто, ми не можемо вам повідомити фоторобот таких "фахівців", це звичайні люди, яких ви кожен день бачите на вулиці", - каже представник МВС.

Аби уникнути неприємних ситуацій, пов'язаних із банківськими операціями, обміном валюти та платежами банкіри радять і іноземцям, і українцям триматися здорового глузду та правильного порядку користування платіжною карткою. При щонайменших підозрах, як каже Борис Тимонькін, "краще відійти і спробувати інший банкомат".

Крім того, банкір радить іноземцям скористатися із послуги, яку останнім часом надають більшість європейських банків - спеціальна платіжна картка для поїздок у країни за межами Євросоюзу із обмеженою сумою на рахунку та відсутністю будь-яких кредитних можливостей, а також мобільною системою попередження про перевищення ліміту витрат.