Усі матеріали автора
Що покращилося у Центрах надання адміністративних послуг
Досить стояти в черзі. Чому важливий Закон про адмінпроцедуру
Законопроєкт про адмінпроцедуру дозволить Уряду самостійно, не чекаючи на довгу зміну законів Парламентом, об'єднувати послуги за життєвими подіями. 
Прозора електронна демократія: для чого Мінцифра запускає ВзаємоДію?
Мета розбудови е-демократії — розширити участь громадян у державотворенні та ухваленні рішень із використанням електронних технологій.
Інформація завжди під рукою: як користуватися Гідом з державних послуг
Місяць тому Мінцифри запустило Гід з державних послуг – сервіс, якого тривалий час не вистачало. Новий онлайн-портал вже надає інформацію про 1170 послуг органів виконавчої влади та місцевого самоврядування. Розповім детальніше, як саме Гід покращує клієнтський досвід мільйонів українців.
Паспорт та ідентифікаційний код з 14 років: як отримати та що це змінює в житті підлітка
Дотепер процес оформлення паспорта та номера картки платників податків (ідентифікаційного коду) залишався архаїчним. Підліткам та їхнім батькам потрібно було проходити бюрократичний квест і абсурдно витрачати час.
Електронна канцелярія: як оформити ФОП вдома
Українці під час карантину вдвічі частіше відкривають ФОП онлайн.
Держпослуги в умовах карантину: що можна оформити онлайн, телефоном, а коли треба приходити
Як державним фронт-офісам задовольнити потреби громадян в умовах пандемії, не наражаючи їх на небезпеку?
єМалятко: 10 хвилин на подачу заявки, замість 10 днів страждань від бюрократії
Батьки зможуть уникнути безглуздої рутини збору документів та очікування у чергах до державних органів.
Чому народу потрібен не стільки слуга, скільки робот
Автоматизація процесів є рушієм скорочення строків, зменшення корупції та документообігу, здешевлення та підвищення прозорості у прийнятті рішень. Саме названі індикатори мають бути цілями реформи надання державних послуг, досягнення яких створить умови для отримання держпослуг за лічені хвилини.
Адмінпослуга має бути такою ж простою, як замовлення в інтернет-магазині
Які ж послуги сьогодні отримують більше ніж 42 мільйони українців та які зміни на них невдовзі очікують?
Діти зможуть отримати паспорт простіше
Український паспорт модернізували у 2017 році й тепер він має стильний вигляд. Але процес його отримання так і лишився обтяжливим і архаїчним. Що змінить впровадження електронного обміну даними?
На що в Україні планують замінити прописку
В Україні реєстрація місця проживання залишається доволі ускладненою, хоча є однією із найпопулярніших адміністративних послуг. Але далеко не всі можуть скористатися цією послугою.