"Очень прошу, заберите эту просроченную колбасу с прилавка", "Не могли бы Вы обслуживать меня на украинском?". На первый взгляд, фразы совсем между собой не связаны. Однако есть нечто, что их связывает. Это неуважение к потребителю и нежелание владельцев заведений общественного питания и розничной торговли тратить лишние ресурсы на улучшение качества товаров и услуг. (erh)
Аня Ющенко,
27 сентября 2012, 11:09