Мережевий архіпелаг Індонезії
Вівторок, 13 листопада 2001, 14:28
Індонезію називають "країною островів". 16700 її маленьких складових розтягуються на 5000 км вздовж екваторіальної лінії, хоч основна частина жителів мешкає на трьох островах - Ява, Балі і Мадура. Країна з населенням майже в 210 мільйонів є 4-ю по щільності заселення у світі. Такі справи.
Інтернет в Індонезії (мається на увазі можливість його масового використання) з'явився завдяки університетській мережі ще у 1994 році. Тоді ж з'явився і перший комерційний провайдер IndoNet. Він мав 50 dial-in ліній з швидкістю з'єднання 9600 bps з американським CERFnet.
До цього Інтернет в Індонезії був доступний декільком університетам, науково-дослідним установам і державним офісам, пов'язаним мережею IptekNet. А ще раніше праматір цієї мережі об'єднувала 6 урядових організацій (обидві мережі повністю фінансувалися урядом).
У той час правами доступу володіли лише приблизно тисячі чоловік, що працювали у вказаних структурах. У 1995 році з'явилися ще два комерційних провайдери RADnet і CBN, які і поклали початок масовому процесу ліцензування. Паралельно з розвитком технологічної складової ІндоНету, формувалася і доменна зона "держави на островах".
У 1994 році домен верхнього рівня ID був делегований від UUNET до ADFA. Першою доменною зоною, відкритою для реєстрації, була gundala.or.id (Квітень 1994). Друга область go.id була відкрита провайдером IPTEKnet 10 листопада 1994 року.
Відтоді не припиняється освоєння нових надбудов в індонезійській доменній зоні. У березні 1996 область рівня "net.id" здобуває незалежність від держави, а створені 27 липня 1996 зони "ac.id", "co.id", "or.id", і "mil.id" офіційно передаються в управління Асоціації провайдерів APJII і Центру Інформатики Університету Індонезії (Pusilkom UI).
Вже тоді було очевидним, що однією з головних проблем розвитку Інтернету в країні буде її географічна розпиленість. Розкиданість Індонезії на тисячі островів стимулювала появу в країні державної програми Nusantara 21, яка ставить своїм завданням об'єднати острови оптоволоконними лініями.
Виходячи з бюджету в 14 мільярдів доларів за підтримки Світового Банку планується, що вже до кінця 2001 року громадяни у всіх провінціях будуть мати доступ в Інтернет через суспільні центри. Вони відкриваються більш ніж в 500 містах. Це забезпечить широкополосний зв'язок на периферії, що істотно збільшить аудиторію Інтернет-користувачів у країні.
Сьогодні ІндоНет росте дуже високими темпами. Безумовно, абсолютні показники ще далекі від показників світових лідерів, але подають надію вже і процентні дані приросту. У країні не проводилося глобального дослідження числа користувачів, але за приблизними оцінками у кінці 1999 року їх було 180,000. У нинішній час по темпах приросту числа передплатників (105%) Індонезія поступається в азіатському регіоні тільки Китаю.
Сьогоднішнє число користувачів в Індонезії оцінюється в 200000, але цифра ця дуже приблизна (позначаються чисто географічні труднощі збору інформації). У самій Індонезії максимальну аудиторію Інтернет-користувачів схильні оцінювати у 500 000 - 1 000 000 (0,47% від загального населення).
Тут, як і в багатьох інших країнах з економікою, яка щойно відновлюється, на один ПК може припадати 3-5 користувачів, те ж можна сказати і про паролі доступу. При цьому, біля 52% користувачів мають доступ через Інтернет-кафе, 42% юзерів пробиваються у мережу з робочих місць.
Величезне і розкидане населення є потенційним ринком для розвитку, зокрема, електронної комерції. Головне завдання - створення відповідної інфраструктури для залучення цих людей у мережу. За високих темпів зростання числа користувачів абсолютне проникнення Інтернету у 0,4% виглядає необнадійливо на фоні, наприклад, Сінгапуру з його 14,5%. Проникнення Інтернету напряму залежить від щільності телефонних ліній (3,67%) і розмірів комп'ютерного парку країни (0,8%, на жаль).
Цілком логічно, що Інтернет поки концентрується навколо великих міст. У Джакарті, Сюрабайі, Медані і Бандунзі зараз особливо популярні Інтернет-кафе. Влада Індонезії збирається на японські гроші у двадцять разів збільшити їх кількість у країні. До 2004 року кількість закладів такого виду виросте у країні до 500000 (в цей час їх діє приблизно 2500).
У провінціях найбільш активно діють два провайдери. WASANTARAnet (PT, що належить Pos Indonesia) забезпечує доступ в 26 провінціях, а INDOSATnet обслуговує 12 великих міст по всій країні, плануючи до 2003 року розширити їх число до 33. Він же є найбільшим гравцем ринку Інтернет-послуг (30% всіх передплатників). INDOSATnet також виступає основним первинним провайдером у країні, оскільки є дітищем державного PT Telkom.
Ліцензією на надання Інтернет-послуг в країні володіють приблизно півсотні ISPl, але реально з них працюють лише 35. Багато які ліцензовані провайдери вимушені були припинити свою діяльність через кризу. Навіть серед тих компаній, що залишилися на плаву, сьогодні ведеться настільки жорстка боротьба, що стабільним положенням можуть похвалитися лише два десятки провайдерів.
Існування такого великого числа постачальників Інтернет-послуг визначається лояльністю уряду у питанні надання ліцензій. Держава не обмежує кількість ISP. Компанія, яка відповідає простим вимогам, не буде мати проблем з отриманням ліцензії відповідального за Інтернет Міністерства туризму, пошти і зв'язків. Саме з ініціативи влади була створена асоціація провайдерів Індонезії APJII, покликана вирішити багато спірних питань на ринку Інтернет-послуг. Але питання ці визначаються швидше не стосунками між провайдерами, а слабкістю телекомунікаційної інфраструктури.
Кроки з розвитку цієї самої інфраструктури багато в чому стимулюються перспективністю ринку електронної комерції. Електронна торгівля починалася у країні з книгарні Sanur, що отримала ліцензію у самого Amazon.com.
Сьогодні Sanur укладає до 2500 операцій на місяць, пропонуючи 30000 книг для 11000 клієнтів. Інший великий гравець - Indonesia Interactive або I-2 (дітище все того ж PT Indosat), що став першим повнофункціональним Інтернет-магазином у країні. Він був запущений в 1997 році і на сьогодні об'єднує 10 різнопрофільних магазинів.
Загальний об'єм операцій, проте, поки дуже малий, особливо якщо розглядати його в глобальному масштабі. Сьогодні він складає близько 100 мільйонів доларів, або 0,026% від загального світового об'єму. Але вже до 2003 року очікується різкий стрибок до $1,2 млрд.
Чому ж цього не відбувається зараз? Всі проблеми розвитку е-торгівлі можна розділити на 4 основних категорії: інфраструктура, обізнаність, безпека, культура/звичка.
Інфраструктура, напевно, - головна проблема. Країна-архіпелаг не може бути об'єднана оптоволоконними лініями за стандартним принципом. Сьогодні державний телекомунікаційний монстр PT Telkom займається цим питанням, модернізуючи лінії в провінціях (міста вже перейшли на оптоволокно), але весь процес затримується через відсутність (вгадайте чого... так-так!) грошей. До цієї ж категорії проблем відносяться дорожнеча телефонів і доступу.
Обізнаність. Більшість індонезійських користувачів розглядають Інтернет лише як засіб зв'язку. Дослідження AC Nielsen показує, що саме використання електронної пошти (42%) - найпопулярніший спосіб проведення часу в ІндоНеті. Далі слідують читання новин (39%), пошук інформації (29%) і спілкування (23%). Як бачте, індонезійці сприймають Інтернет швидше як простір відпочинку, ніж як поле для бізнесу. Тільки 10% користувачів допускають можливість купівель у мережі.
Безпека. Низький процент юзерів, бажаючих купувати у мережі, багато в чому зумовлений і тим, що не всі продавці можуть гарантувати безпеку транзакцій. Навіть Інтернет-банкинг в Індонезії, який бурхливо розвивається останнім часом в регіоні, є далеко не безпечним способом здійснення банківських операцій.
Культура і звичка. Корінні жителі Індонезії споконвіку займалися сільськогосподарськими промислами. І сьогодні в країні найпоширеніша соціальна група - це фермери. Для колгоспників загадкою є не тільки е-торгівля, але і сам Інтернет як явище. Це проблема не тільки електронної комерції, але і розвитку Інтернету взагалі. У Індонезії здійснення купівель - справжній культ: місцеві жителі вважають за краще прийти в магазин з сім'ями, друзями, посидіти за келихом пива в супермаркеті. Та й самі покупки здійснюються після ретельного огляду товару з можливістю поторгуватися. А не те щоб бездумно на кнопочку натиснути.
Це зовсім не означає, що гроші в ІндоНет не вкладаються взагалі. Такі портали, як Detik.com, Astaga і Satunet, інвестували дуже великі суми для того, щоб завоювати провідні позиції в ІндоНеті. Більшість з них фокусуються на подачі новин і іншій інформації (біржове зведення, прогнози погоди, аналітика). Всі вони володіють механізмами пошуку по індонезійському вебу, що є основною їх перевагою та залучає користувачів.
Завдяки популярності той же Detik.com тепер може жити тільки за рахунок рекламних прибутків.
До речі, про веб. Взявши старт ще у 1988 році, сьогодні він розрісся до 35 тисяч ресурсів. З моменту появи можливості вільного доступу до мережі в 1994 році функціонує медіа-проект TEMPO Interaktif, що є офіційним урядовим виданням. З точки зору змісту ніяких специфічних законів, що регулюють публікації в мережі, немає. Така свобода дозволяє багатьом ресурсам, забороненим в інших країнах, хоститись в Індонезії.
Відсутність обмежень на публікації в мережі викликала і підвищення інтересу до мережі і у місцевих компаній. Їх число за останні п'ять років виросло у 62 рази. Багато хто з них поки представлений сайтами-візитками, але більше половини вже зараз займаються розробкою власних веб-рішень у мережі.
Індонезія прагне розвивати свій мережевий сегмент. Робляться конкретні кроки для розвитку інфраструктури оптоволоконних мереж, що вимагає серйозних грошових вкладень. Іноземні інвестори тільки за минулий рік збільшили об'єми інвестицій в 12 раз. Найбільшу увагу інвесторів залучили Web-сайти, що спеціалізуються в області новин, моди і туризму. Саме у вигляді грошового голоду деякі рішення місцевої влади викликають щире здивування.
Так, у серпні цього року був виданий президентський указ, що обмежує зарубіжні інвестиції в ІТ-сектор до 49%. Індонезія не хоче віддавати свої гроші за кордон, гаразд, - але навіщо ж кусати руку, що дає? Грошей, виручених від продажу місцевого телекомунікаційного гіганта, буде явно недостатньо для розвитку Інтернет-технологій в Індонезії. Лише після масових протестів в Індонезії рішення було відмінено.
Такі помилки у сфері залучення інвесторів й існуюча плутанина на ринку Інтернет-провайдерів свідчить про відсутність чіткої державної політики розвитку Інтернету в Індонезії. Створення урядової організації, що відповідає за розвиток Інтернету, почали обговорювати тільки влітку цього року. Держава хватається за всі проблеми, але не знаходить рішення жодній з них. На практиці вирішується, головним чином, питання розвитку інфраструктури комунікацій, іншим же аспектам приділяється надто мало уваги.
Тільки перші кроки робляться у впровадженні Інтернету в школах, адже виховання мережевої письменності - обов'язкова складова нормального розвитку будь-якого мережевого сегмента.
Створення сприятливого клімату для інвесторів - на сьогодні головна задача, яку повинні вирішити люди, що переймаються розвитком індонезійського Інтернету. Залучення зовнішніх грошей дозволить створити нормальну телекомунікаційну інфраструктуру і навчити місцевий персонал. Як тільки місцева влада зрозуміє, що без зовнішніх інвестицій далеко не піти, паровоз, що тягне індонезійський Інтернет до процвітання, стане на правильну колію. І буде їм, індонезійцям, щастя.
Інтернет в Індонезії (мається на увазі можливість його масового використання) з'явився завдяки університетській мережі ще у 1994 році. Тоді ж з'явився і перший комерційний провайдер IndoNet. Він мав 50 dial-in ліній з швидкістю з'єднання 9600 bps з американським CERFnet.
До цього Інтернет в Індонезії був доступний декільком університетам, науково-дослідним установам і державним офісам, пов'язаним мережею IptekNet. А ще раніше праматір цієї мережі об'єднувала 6 урядових організацій (обидві мережі повністю фінансувалися урядом).
У той час правами доступу володіли лише приблизно тисячі чоловік, що працювали у вказаних структурах. У 1995 році з'явилися ще два комерційних провайдери RADnet і CBN, які і поклали початок масовому процесу ліцензування. Паралельно з розвитком технологічної складової ІндоНету, формувалася і доменна зона "держави на островах".
У 1994 році домен верхнього рівня ID був делегований від UUNET до ADFA. Першою доменною зоною, відкритою для реєстрації, була gundala.or.id (Квітень 1994). Друга область go.id була відкрита провайдером IPTEKnet 10 листопада 1994 року.
Відтоді не припиняється освоєння нових надбудов в індонезійській доменній зоні. У березні 1996 область рівня "net.id" здобуває незалежність від держави, а створені 27 липня 1996 зони "ac.id", "co.id", "or.id", і "mil.id" офіційно передаються в управління Асоціації провайдерів APJII і Центру Інформатики Університету Індонезії (Pusilkom UI).
Вже тоді було очевидним, що однією з головних проблем розвитку Інтернету в країні буде її географічна розпиленість. Розкиданість Індонезії на тисячі островів стимулювала появу в країні державної програми Nusantara 21, яка ставить своїм завданням об'єднати острови оптоволоконними лініями.
Виходячи з бюджету в 14 мільярдів доларів за підтримки Світового Банку планується, що вже до кінця 2001 року громадяни у всіх провінціях будуть мати доступ в Інтернет через суспільні центри. Вони відкриваються більш ніж в 500 містах. Це забезпечить широкополосний зв'язок на периферії, що істотно збільшить аудиторію Інтернет-користувачів у країні.
Сьогодні ІндоНет росте дуже високими темпами. Безумовно, абсолютні показники ще далекі від показників світових лідерів, але подають надію вже і процентні дані приросту. У країні не проводилося глобального дослідження числа користувачів, але за приблизними оцінками у кінці 1999 року їх було 180,000. У нинішній час по темпах приросту числа передплатників (105%) Індонезія поступається в азіатському регіоні тільки Китаю.
Сьогоднішнє число користувачів в Індонезії оцінюється в 200000, але цифра ця дуже приблизна (позначаються чисто географічні труднощі збору інформації). У самій Індонезії максимальну аудиторію Інтернет-користувачів схильні оцінювати у 500 000 - 1 000 000 (0,47% від загального населення).
Тут, як і в багатьох інших країнах з економікою, яка щойно відновлюється, на один ПК може припадати 3-5 користувачів, те ж можна сказати і про паролі доступу. При цьому, біля 52% користувачів мають доступ через Інтернет-кафе, 42% юзерів пробиваються у мережу з робочих місць.
Величезне і розкидане населення є потенційним ринком для розвитку, зокрема, електронної комерції. Головне завдання - створення відповідної інфраструктури для залучення цих людей у мережу. За високих темпів зростання числа користувачів абсолютне проникнення Інтернету у 0,4% виглядає необнадійливо на фоні, наприклад, Сінгапуру з його 14,5%. Проникнення Інтернету напряму залежить від щільності телефонних ліній (3,67%) і розмірів комп'ютерного парку країни (0,8%, на жаль).
Цілком логічно, що Інтернет поки концентрується навколо великих міст. У Джакарті, Сюрабайі, Медані і Бандунзі зараз особливо популярні Інтернет-кафе. Влада Індонезії збирається на японські гроші у двадцять разів збільшити їх кількість у країні. До 2004 року кількість закладів такого виду виросте у країні до 500000 (в цей час їх діє приблизно 2500).
У провінціях найбільш активно діють два провайдери. WASANTARAnet (PT, що належить Pos Indonesia) забезпечує доступ в 26 провінціях, а INDOSATnet обслуговує 12 великих міст по всій країні, плануючи до 2003 року розширити їх число до 33. Він же є найбільшим гравцем ринку Інтернет-послуг (30% всіх передплатників). INDOSATnet також виступає основним первинним провайдером у країні, оскільки є дітищем державного PT Telkom.
Ліцензією на надання Інтернет-послуг в країні володіють приблизно півсотні ISPl, але реально з них працюють лише 35. Багато які ліцензовані провайдери вимушені були припинити свою діяльність через кризу. Навіть серед тих компаній, що залишилися на плаву, сьогодні ведеться настільки жорстка боротьба, що стабільним положенням можуть похвалитися лише два десятки провайдерів.
Існування такого великого числа постачальників Інтернет-послуг визначається лояльністю уряду у питанні надання ліцензій. Держава не обмежує кількість ISP. Компанія, яка відповідає простим вимогам, не буде мати проблем з отриманням ліцензії відповідального за Інтернет Міністерства туризму, пошти і зв'язків. Саме з ініціативи влади була створена асоціація провайдерів Індонезії APJII, покликана вирішити багато спірних питань на ринку Інтернет-послуг. Але питання ці визначаються швидше не стосунками між провайдерами, а слабкістю телекомунікаційної інфраструктури.
Кроки з розвитку цієї самої інфраструктури багато в чому стимулюються перспективністю ринку електронної комерції. Електронна торгівля починалася у країні з книгарні Sanur, що отримала ліцензію у самого Amazon.com.
Сьогодні Sanur укладає до 2500 операцій на місяць, пропонуючи 30000 книг для 11000 клієнтів. Інший великий гравець - Indonesia Interactive або I-2 (дітище все того ж PT Indosat), що став першим повнофункціональним Інтернет-магазином у країні. Він був запущений в 1997 році і на сьогодні об'єднує 10 різнопрофільних магазинів.
Загальний об'єм операцій, проте, поки дуже малий, особливо якщо розглядати його в глобальному масштабі. Сьогодні він складає близько 100 мільйонів доларів, або 0,026% від загального світового об'єму. Але вже до 2003 року очікується різкий стрибок до $1,2 млрд.
Чому ж цього не відбувається зараз? Всі проблеми розвитку е-торгівлі можна розділити на 4 основних категорії: інфраструктура, обізнаність, безпека, культура/звичка.
Інфраструктура, напевно, - головна проблема. Країна-архіпелаг не може бути об'єднана оптоволоконними лініями за стандартним принципом. Сьогодні державний телекомунікаційний монстр PT Telkom займається цим питанням, модернізуючи лінії в провінціях (міста вже перейшли на оптоволокно), але весь процес затримується через відсутність (вгадайте чого... так-так!) грошей. До цієї ж категорії проблем відносяться дорожнеча телефонів і доступу.
Обізнаність. Більшість індонезійських користувачів розглядають Інтернет лише як засіб зв'язку. Дослідження AC Nielsen показує, що саме використання електронної пошти (42%) - найпопулярніший спосіб проведення часу в ІндоНеті. Далі слідують читання новин (39%), пошук інформації (29%) і спілкування (23%). Як бачте, індонезійці сприймають Інтернет швидше як простір відпочинку, ніж як поле для бізнесу. Тільки 10% користувачів допускають можливість купівель у мережі.
Безпека. Низький процент юзерів, бажаючих купувати у мережі, багато в чому зумовлений і тим, що не всі продавці можуть гарантувати безпеку транзакцій. Навіть Інтернет-банкинг в Індонезії, який бурхливо розвивається останнім часом в регіоні, є далеко не безпечним способом здійснення банківських операцій.
Культура і звичка. Корінні жителі Індонезії споконвіку займалися сільськогосподарськими промислами. І сьогодні в країні найпоширеніша соціальна група - це фермери. Для колгоспників загадкою є не тільки е-торгівля, але і сам Інтернет як явище. Це проблема не тільки електронної комерції, але і розвитку Інтернету взагалі. У Індонезії здійснення купівель - справжній культ: місцеві жителі вважають за краще прийти в магазин з сім'ями, друзями, посидіти за келихом пива в супермаркеті. Та й самі покупки здійснюються після ретельного огляду товару з можливістю поторгуватися. А не те щоб бездумно на кнопочку натиснути.
Це зовсім не означає, що гроші в ІндоНет не вкладаються взагалі. Такі портали, як Detik.com, Astaga і Satunet, інвестували дуже великі суми для того, щоб завоювати провідні позиції в ІндоНеті. Більшість з них фокусуються на подачі новин і іншій інформації (біржове зведення, прогнози погоди, аналітика). Всі вони володіють механізмами пошуку по індонезійському вебу, що є основною їх перевагою та залучає користувачів.
Завдяки популярності той же Detik.com тепер може жити тільки за рахунок рекламних прибутків.
До речі, про веб. Взявши старт ще у 1988 році, сьогодні він розрісся до 35 тисяч ресурсів. З моменту появи можливості вільного доступу до мережі в 1994 році функціонує медіа-проект TEMPO Interaktif, що є офіційним урядовим виданням. З точки зору змісту ніяких специфічних законів, що регулюють публікації в мережі, немає. Така свобода дозволяє багатьом ресурсам, забороненим в інших країнах, хоститись в Індонезії.
Відсутність обмежень на публікації в мережі викликала і підвищення інтересу до мережі і у місцевих компаній. Їх число за останні п'ять років виросло у 62 рази. Багато хто з них поки представлений сайтами-візитками, але більше половини вже зараз займаються розробкою власних веб-рішень у мережі.
Індонезія прагне розвивати свій мережевий сегмент. Робляться конкретні кроки для розвитку інфраструктури оптоволоконних мереж, що вимагає серйозних грошових вкладень. Іноземні інвестори тільки за минулий рік збільшили об'єми інвестицій в 12 раз. Найбільшу увагу інвесторів залучили Web-сайти, що спеціалізуються в області новин, моди і туризму. Саме у вигляді грошового голоду деякі рішення місцевої влади викликають щире здивування.
Так, у серпні цього року був виданий президентський указ, що обмежує зарубіжні інвестиції в ІТ-сектор до 49%. Індонезія не хоче віддавати свої гроші за кордон, гаразд, - але навіщо ж кусати руку, що дає? Грошей, виручених від продажу місцевого телекомунікаційного гіганта, буде явно недостатньо для розвитку Інтернет-технологій в Індонезії. Лише після масових протестів в Індонезії рішення було відмінено.
Такі помилки у сфері залучення інвесторів й існуюча плутанина на ринку Інтернет-провайдерів свідчить про відсутність чіткої державної політики розвитку Інтернету в Індонезії. Створення урядової організації, що відповідає за розвиток Інтернету, почали обговорювати тільки влітку цього року. Держава хватається за всі проблеми, але не знаходить рішення жодній з них. На практиці вирішується, головним чином, питання розвитку інфраструктури комунікацій, іншим же аспектам приділяється надто мало уваги.
Тільки перші кроки робляться у впровадженні Інтернету в школах, адже виховання мережевої письменності - обов'язкова складова нормального розвитку будь-якого мережевого сегмента.
Створення сприятливого клімату для інвесторів - на сьогодні головна задача, яку повинні вирішити люди, що переймаються розвитком індонезійського Інтернету. Залучення зовнішніх грошей дозволить створити нормальну телекомунікаційну інфраструктуру і навчити місцевий персонал. Як тільки місцева влада зрозуміє, що без зовнішніх інвестицій далеко не піти, паровоз, що тягне індонезійський Інтернет до процвітання, стане на правильну колію. І буде їм, індонезійцям, щастя.
