Усі матеріали автора
Втрата мільярдів гривень щороку або Хто блокує закон про адміністративний збір?
Чому більшість адміністративних послуг ЦНАП коштують копійки та кому це вигідно?
Врятувати закон "Про публічні консультації"
Обов'язкові публічні консультації – це лише маленька цеглинка в демократичний розвиток України, в підвищення якості урядування.
Закон про адмінпроцедуру. Що змінюється для громадян?
Закон про адмінпроцедуру – це як аналоги процесуальних кодексів в судах, але для органів виконавчої влади та місцевого самоврядування. 
"Прописка". Перемоги та проблеми, яких не бачить Мінцифри 
Прописка без проблем може надаватися у старостинських округах та на віддалених робочих місцях адміністраторів ЦНАП.
Проблеми децентралізації і РАЦСи від Мінюсту 
Децентралізаційна реформа однозначно позитивна і має наближати публічні послуги, а не віддаляти їх. Водночас, секторально окремі міністерства не встигають за децентралізацією. 
"Зачароване коло" призначень на посади, або Яку роботу над помилками має провести влада
Нещодавно уряд дещо несподівано звільнив керівників митниці та податкової. Можна сперечатись, чи були провали у роботі Верланова та Нефьодова, але хотілося б використати цей кейс, щоб привернути увагу до значно важливішої проблеми в державі – ставлення до державної служби загалом.
Захистити чиновника. Як руйнується стабільність держслужби
Які ризики містить закон про так зване перезавантаження влади.
Служити народу через якісне надання послуг. Як?
Нова влада часто говорить про надання послуг онлайн. Але ними користувалися лише 5% громадян, тому варто продовжувати реформу адміністративних послуг. На що звернути увагу?
Як створити ефективні ЦНАП
Три цінні поради для того, щоб доступність та якість адмінпослуг для населення тільки покращувалися.
Битва паспортів: "книжка" проти "картки"
Як могло би бути по-інакшому, якби дбали про людей, і про що варто пам'ятати іменинникам-адептам класичного "старого" паспорта.
Чому депутати і президент проти відкритості?
Спочатку з тексту законопроекту "Про публічні консультації" прибрали згадку про президента. А тепер депутати заблокували документ у комітеті.
Не передбачені законом платежі: Мін’юст заплутався?
Деякі експерименти Мін’юсту вже давно вийшли за межі закону. І відкриття "будинків юстиції" з додатковими платежами за реєстраційні послуги – один з таких прикладів.
Адмінпослуги в машині: навіщо Україні мобільні ЦНАПи
В Україні є чимало маленьких сіл і хуторів, жителям яких важко отримати адміністративні послуги. Їм допоможуть мобільні центри.
Коли зникнуть черги за біометричними паспортами?
Черги стали дещо меншими, але ця послуга і надалі залишається однією з найпопулярніших серед громадян. І причина не лише у безвізі.
(Не)доступність адмінпослуг, або Чому центр Парцхаладзе кращий за центр Саакашвілі
За кошти, які витрачені на офіси для громадян в обласному центрі, можна було б зробити по 15 належних центрів адмінпослуг у райцентрах.
5 проблем паспортной реформы и нового закона об ID-картах
Нужен ли такой дорогостоящий эксперимент? Украина – бедная страна с большими долгами. Вполне достаточно иметь просто пластиковый паспорт, без чипа. Или два типа паспорта, на выбор человека.
Біометрика: ще 50 мільйонів на вітер
З'явилася інформація, що уряд виділив 50 мільйонів на "на виготовлення картки громадянина". Подається це як вимога ЄС, хоча такий аргумент є маніпуляцією.
Реформа держслужби відкладається?
Без професійних і належно оплачуваних чиновників ми будемо потерпати від неякісних владних рішень та корупції. Але реформа держслужби під загрозою. Хто відповідатиме за провал?
Бійка на Осокорках: дикий край
У будь-якій іншій країні Європи будівництво не стане неприємним "сюрпризом" для мешканців, які проживають поряд з можливим об'єктом будівництва. Тому що у законодавстві європейських країн є таке поняття, як "справедлива адміністративна процедура".
Децентралізація адмінпослуг МВС: масштаб країни має значення!
Так виглядає, що українські урядовці із Грузії вважають, що задекларована політика децентралізації – це помилка. Українські політики радо користуються цією грузинською "допомогою" і далі повторюють мантру про некомпетентне й корумповане українське самоврядування.
Відповідь міністру юстиції, або Уряд-таки проти децентралізації
Позиція Мін'юсту повністю заперечує задекларовану політику парламентської коаліції і власні формальні зобов'язання кабміну. Якщо Україна не готова розвиватися за прикладами Польщі, ФРН чи інших децентралізованих країн – то уряд повинен чесно закріпити це у своїх офіційних документах.
Бізнес-підходи уряду
Питання децентралізації адмінпослуг носить суто політичний характер. На жаль, уряд виявився абсолютно неготовим до повернення раніше забраних повноважень.
Хто гальмує безвізовий режим в ЄС для українців
За оптимістичним сценарієм Україна вже 2015 року може отримати безвізовий режим з ЄС. Але однією з умов для переходу до такого режиму є готовність держави до видачі біометричних закордонних паспортів.
Чому нова влада продовжує здирництво при видачі закордонних паспортів?
Ця проблема добре відома ЗМІ та громадськості, але досі не вирішена владою. Тепер новою владою. Ідеться про вартість закордонного паспорта.
Звинувачується за сукупністю
Янукович вибудував таку державу, у якій жодне рішення не може бути ухвалене без його ініціативи чи погодження.
Україна багатша за Німеччину
Створення мега-бази даних і продаж іменних залізничних квитків – це складові одного ланцюжка, який все більше перетворює Україну на державу авторитарного типу.