Год цифровизации в Командовании объединенных сил: как данные становятся оружием

Ровно год назад я возглавила направление цифровизации в Командовании объединенных сил ВСУ. Из них два месяца работала в ОСУВ "Днепр", а уже десять — в Группировке объединенных сил.

Мы начинали с отдела операторов "Дзвона" и выросли в Центр цифровых трансформаций УОС. Наша цель — доказать, что цифровые инновации могут создавать преимущество в войне, поэтому внедрять существующие боевые решения — жизненно необходимо.

Люди — главный фактор успеха

Команду пришлось собирать с нуля. Мы набирали людей из войск через LobbyX. Проводили собеседования, отбирали, тестировали. Очередей из сильных ИТ-специалистов или продукт-менеджеров в ВСУ на четвёртый год войны не существует. Люди давно нашли свои подразделения, где им дали возможность служить по специальности и делать крутые вещи. Поэтому каждого сильного кандидата приходилось искать, убеждать и доказывать, что в штабе тоже можно создавать продукты, которые реально влияют на поле боя.

Но результат превзошел все ожидания. Теперь, когда на CDTO Campus меня спрашивают: "Как находить классных людей?", честно отвечаю: трудно. Мои ребята называют это просто — "чуечка". На самом деле, нужно просто не бояться набирать людей, сильнее себя.

Как цифровизация стала "вирусом"

В начале мы буквально бегали за всеми и спрашивали:

— Может, провести тренинг? — А давайте установим Teams и внедрим Planner для задач после брифингов?

Шутили, что цифровые офицеры — это конкуренты капелланов. Примерно с такой же настойчивостью мы ходили по штабу и убеждали людей попробовать новые инструменты.

Сейчас бывают моменты, когда наша команда уже хочет спрятаться от количества запросов. Ведь "вирус цифровизации" в командовании всё-таки запустился.

Конечно, огромную роль в этом сыграл Командующий. На брифингах он неоднократно подчеркивал, что цифровизация — один из его приоритетов. И кто не готов меняться и работать по-новому, тот просто не сможет эффективно служить. Именно поэтому мы внедряли всё, что реально работает. И помогали Командующему освоить новые инструменты и системы.

Поддержка командования является определяющим условием цифровой трансформации. Это — мой главный вывод. Если цифровизация является приоритетом руководителя, изменения происходят значительно быстрее.

Цифровизация — это тоже сохранение жизни

Мы начали с тренингов. Проводили их для всех без исключения. В штабе, в корпусах, бригадах и даже батальонах. Не потому, что так требовал план. А потому, что знаем: цифровизация — это не только оптимизация процессов или прозрачный учет. Она спасает жизни.

Прокладываешь маршрут логистики? Проанализируй время и частоту поражений на этом маршруте.

Перемещаешься в зоне поражения? Следи за активностью вражеских БПЛА и FPV в режиме реального времени.

Это простые цифровые решения, которые могут существенно увеличить шансы на выживание. Не говоря уже о разведывательных системах, которые позволяют эффективнее уничтожать врага в условиях постоянного дефицита ресурсов — их внедрение всегда было для нас приоритетом.

Потому что данные важнее интуиции

В какой-то момент мы поняли, что командованию нужен инструмент, который поможет не просто накапливать информацию, а видеть потенциальные кризисы, находить аномалии и эффективнее распределять силы и средства.

Другими словами — принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Перед нами встала задача создать собственную аналитическую систему и превратить обычные таблицы Excel в инструмент управления.

Технически всё было непросто. Из-за особенностей законодательства почти вся информация, поступающая в формирование, автоматически получает гриф "секретно". К сожалению, даже во время полномасштабной войны государство до сих пор не внесло необходимых изменений в законодательство, чтобы военные могли быстрее работать с данными и оперативнее реагировать на риски.

Даже при значительных законодательных и технических ограничениях можно находить практические решения, если сосредоточиться на результате. Поэтому вместо облачной инфраструктуры мы нашли рабочую "костыль" — Power BI Desktop на ноутбуке с грифом секретности. Это породило мем — командование "дашбордов".

Командование "дашбордов"

Проект внедрения дашбордов в командовании мы сознательно начали горизонтально — работали со всеми направлениями, чтобы понять, какая информация проходит через штаб ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Как правило, данные поступают снизу вверх в виде электронных таблиц, созданных в документе Word.

Оказалось, что через Группировку объединенных сил ежедневно проходит тысячи страниц такой неструктурированной информации. Её трудно анализировать, потому что данные не "причесаны", их обработка может занять недели, а выводы теряют актуальность.

Также выяснилось, что различные структурные подразделения дублируют сбор информации от войск. Информация собирается из корпусов, циркулирует между штабами или просто лежит в виде Excel-файлов в разных отделах, которые не обмениваются ею между собой.

Поэтому для проекта дашбордов мы не стали запрашивать ни одного нового отчета. Мы взяли те, которые уже утверждены высшими штабами, и начали использовать их для анализа.

И тут произошла магия. Ведь иногда достаточно обычной таблицы Excel, чтобы после нескольких настроек она превратилась в тот самый страшный "дашборд".

Огромный объем информации уже существует в системе ВСУ. Задача заключается не в создании новой отчетности, а в правильном использовании имеющихся данных.

Кстати, к самому слову "дашборд" люди привыкали долго. Просили придумать что-то нормальное, а не какой-то "тачборд". Но со временем все поняли: выхода нет. Потому что этот интерактивный график сам всё подсчитывает, выделяет проблемные места и помогает увидеть то, что в текстовых отчётах просто теряется. Нужно лишь правильно структурировать данные.

Так в Командовании объединенных сил появились дашборды по всем направлениям — беспилотных систем, артиллерии, ПВО, логистики, разведки, персонала, центра управления операциями, сил поддержки и т. д. и т. п.

Также для нужд командующего мы создали "дашборд войны". Это — интерактивная информационная панель, которая визуализирует ключевые показатели операции для поддержки его решений. Главная цель дашборда — не показать как можно больше данных, а помочь быстро ответить на вопросы: что происходит, почему это происходит и что нужно делать дальше.

Кстати, дашборд должен быть построен вокруг информационных запросов вашего пользователя, а не вокруг доступных данных. Он должен содержать только самую важную информацию для конкретной роли (руководителя), избегать перегрузки и четко показывать актуальность данных.

Начинали мы с анализа потерь — как личного состава, так и техники.

Далее вместе с каждым направлением определяли, какие именно данные, статистика и аналитика необходимы для принятия управленческих решений.

Сегодня у нас уже 20 дашбордов по 12 направлениям. Мы убеждены, что распространение успешных цифровых решений должно быть открытым. Поэтому мы без колебаний делимся своими шаблонами со всеми, кто хочет внедрять такие решения. Главное — используйте их и проводите качественный анализ.

Фактически мы стали первыми, кто на оперативном уровне построил комплексную систему аналитики без дополнительной нагрузки на войска, используя уже существующую отчетность.

Данные = оружие

Сегодня мы движемся к созданию единой цифровой среды командования, где дашборды — лишь один из элементов, интегрирующий информацию со всех функциональных направлений штаба, показывающий ход операции и выделяющий аномалии.

Следующий шаг — дашборды, которые не только отображают ретроспективу, но и показывают ход операции в режиме, близком к реальному времени, интегрируют инструменты анализа и прогнозирования, а также искусственный интеллект.

Пока что законодательство не позволяет работать с реальными данными с помощью ИИ, поэтому тестируем всё на синтетических.

Конечно, далеко не всё можно рассказывать публично.

Но могу сказать точно: цифровые инструменты уже сегодня дают нам преимущество на поле боя.

Ведь в современной войне важна не просто информация. Решающее значение имеют скорость её получения, качество анализа и оперативность принятия решений.

И именно цифровые системы делают это возможным.

майор Шарлотта Хмельницкая, CDTO Командования объединенных сил