Магическое системное мышление Михаила Федорова
Михаил Федоров опубликовал видео, которое по сути является реформаторским манифестом.
Там сразу несколько тем: выборы во время войны, коррупция как вопрос выживания, а не морали, диагноз "системного кризиса управления" и, главное, популярный рецепт в виде нового общественного договора и принципа "власть означает ответственность". Буквально на днях я прочитал давнюю статью Эда Брейдона "Magical systems thinking", которая позволяет предсказать будущее такого манифеста.
Статья основана на старой идее Джона Голла и принципе Ле Шателье: сложная система не является послушным исполнителем замысла своего создателя, со временем она начинает противодействовать собственному же предназначению и гасить любое возмущение. Отсюда главный тезис: реально работающие сложные системы никогда не проектировались сверху, они выросли из простых рабочих вещей через десятилетия итераций, а попытка перепроектировать сломанную систему целиком, с чистого листа и исходя из правильных принципов, почти всегда проваливается, потому что система просто впитывает в себя эту попытку и продолжает делать своё дело.
И вот здесь в видео важное раздвоение. Федоров ставит правильный диагноз: старая система живет по своим собственным правилам, защищает себя, боится перемен, медленно принимает решения, наказывает за инициативу и вознаграждает лояльность, годами сохраняет неэффективные структуры просто потому, что все к ним привыкли.
А вот лекарство звучит как то, что Брейдон называет магическим системным мышлением. Ведь рецепт из видео, если его сжать, звучит так: починим сломанную систему, провозгласив правильные ценности и новый общественный договор, поставив результат выше лояльности, а институты выше фамилий.
Сравнительная политология утверждает обратное: сломанную сложную систему не починят манифестом и не перепроектируют с помощью красивых принципов — она их спокойно впитает и продолжит свою привычную работу. Единственный путь, который Голл считает рабочим, — это не переписывать старую систему сверху, а запустить рядом простую новую, которая работает, и дать ей вырасти.
Ирония заключается в том, что лучший в стране пример того самого "простого, что работает" создал сам Федоров, и это "Дия". Она сработала не потому, что кто-то перепроектировал государство с чистого листа, а потому, что началась с одной простой вещи — документа в телефоне — и наращивала сервис за сервисом через итерации, пока не сделала очередь к окошку ненужной. Но в своём манифесте он тяготеет к противоположному — к масштабной перестройке государства через ценности, к утопии, которая нигде и никогда не была реализована.
Вы спросите: а как должна выглядеть эффективная политическая оппозиция? Собственно так, как это работает в демократических странах — формируется платформа, она разрабатывает альтернативные решения, которые представляют собой не призывы и ценности, а рабочие документы и нормы. И эта платформа претендует на реализацию этих документов и норм — читай "институтов" — после победы.
Поэтому диагноз в видео точен, ценности правильные, и как политический сигнал такой манифест вполне имеет право на существование. Но настоящая проверка заключается не в том, насколько хорошо сформулированы принципы, а в том, будет ли он и кто-либо другой бороться с конкретными механизмами, которые и составляют ту самую систему, которая "защищает себя": цепочкой согласований через половину правительства, статьями 20 и 119 Бюджетного кодекса, премированием лояльности, ревизиями, наказывающими за форму, а не за результат. Эти вещи не победить декларацией, их побеждают новыми простыми системами.
Поэтому очень хотелось бы слышать в манифестах не призывы за всё хорошее и против всего плохого, а конкретные идеи, которые позволят изменить очень конкретные вещи. Иначе это очень напоминает разговоры с таксистом, который знает, как всё нужно изменить невероятно быстро и недорого.
Артем Биденко